Qué es el Formato 1
El Formato 1 es la "Solicitud de Servicio bajo régimen de Aportaciones" — el documento oficial de CFE con el que se pide un servicio nuevo, un aumento de carga o un servicio provisional cuando la obra necesaria se construye por PROTER. Es el punto de partida de todo el expediente: los datos que capturas aquí son los que después se validan contra el proyecto eléctrico, se usan para calcular la Aportación CFE y se citan en el OPO y el OAO.
Las secciones del formato
| Sección | Qué captura |
|---|---|
| Encabezado | Folio y área receptora de CFE, fecha de ingreso — los llena CFE al recibir el formato |
| Propósito de la solicitud | Dos casillas: obtener el servicio, o modificación de instalaciones existentes del suministrador |
| Solicitante | Nombre o razón social de quien pide el servicio |
| Domicilio del servicio | Calle, colonia, entre calles, municipio, código postal, estado, teléfono y referencias de ubicación |
| Domicilio de notificaciones | Puede ser el mismo del servicio o uno distinto, para que CFE envíe sus oficios |
| Características del servicio | Tipo de solicitud (nuevo, aumento de carga o provisional, con los meses si es provisional), nivel de tensión (baja, media o alta) y número de fases |
| Clase de servicio | 14 casillas: doméstico, comercial, industrial, colonia o pueblo, bombeo de agua, mercado, parque industrial, alumbrado público, centro comercial, fraccionamiento habitacional, escuela, entre otras |
| Tipo de subestación | Cuando el servicio la requiere, para precisar el tipo de obra |
Lo que más se presta a error
- Tipo de solicitud vs. propósito. "Aumento de carga" es un tipo de solicitud dentro de "obtener el servicio" — no se confunde con la casilla de "modificación de instalaciones existentes", que es un supuesto distinto (cuando es la infraestructura de CFE la que se modifica, no la demanda del cliente).
- La carga instalada y el cuadro de cargas los determina el contratista, no el cliente. Aunque no van directamente en el Formato 1, son la base de los kVA que se capturan.
- Domicilio de notificaciones: si se deja igual al del servicio sin revisarlo, los oficios de CFE pueden terminar llegando a una dirección que nadie está monitoreando.
Cómo se ingresa
El Formato 1 se lleva físicamente a la Superintendencia de CFE que corresponde a la ubicación del predio, junto con:
- Carta poder simple, si quien tramita no es el propio solicitante.
- Identificaciones del solicitante (y del representante legal, si aplica).
- Comprobantes del predio y demás requisitos del cliente, según la tensión y si es persona física o moral.
CFE entrega un acuse sellado con folio — ese acuse es la prueba de que el trámite quedó dentro del sistema, y es el evento que hace arrancar el reloj de los plazos oficiales: el plazo único de respuesta del Acuerdo CRE A/065/2023 (numeral 21, de 5 a 30 días hábiles según tensión, tipo de solicitud y demanda) y, ya con el proyecto entregado, el plazo de revisión con su afirmativa ficta (DCPROTER 5.2.f, 30 días naturales).
Del Formato 1 al Formato 6
El procedimiento PROTER usa varios formatos numerados a lo largo del trámite, pero no todos se llenan igual. El Formato 1 es el único que arranca en blanco, capturado por el contratista. Los siguientes —del Formato 2 al Formato 6— son machotes que CFE, el supervisor de obra o el contratista van llenando a mano conforme avanza cada fase (el Formato 2 lo emite CFE; el Formato 4, Registro de Supervisión de Obra, lo llena el supervisor en campo). El Formato 7 (Inventario Físico Valorizado) se arma a partir de las facturas del cierre, y el Formato 8 es la carta responsiva que firman el solicitante y el constructor.
CFE actualiza sus formatos de tanto en tanto — antes de imprimir, conviene verificar que se está usando la versión vigente publicada por CFE para tu Zona o División.
El Formato 1 se llena solo. Capturas los datos una vez en VoltIQ y el PDF oficial de CFE sale listo para imprimir y firmar — nada de transcribirlo de nuevo a mano.
Haz el diagnóstico de tu trámite →Contenido informativo; no sustituye la resolución oficial de CFE. Plazos conforme al Acuerdo CRE A/065/2023 (vigente desde el 26-ene-2026) y al DCPROTER. Revisado el 24-sep-2026.